Patient Experience & Support - Mercado Español

Top Doctors

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Customer Service

Barcelona, Spain · Europe

Posted on May 13, 2026
Pacientes · Barcelona - Top Doctors Group HQ EUROPA

Patient Experience & Support - Mercado Español

¡Top Doctors Group sigue creciendo!

¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la medicina privada y la tecnología médica? En Top Doctors Group trabajamos para digitalizar la salud y consolidarnos como líder mundial en eHealth. Somos una compañía internacional presente en 10 países y reconocida por identificar a los mejores médicos y clínicas del mundo, ofreciendo además soluciones digitales avanzadas para pacientes y profesionales. Únete a un proyecto innovador con impacto real.

Top Doctors es una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en siete países. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente para que se una a nuestro equipo de atención al cliente en España.

¿Eres una persona motivada, comprometida y con una gran atención al detalle? Tendrás que encajar en un entorno multinacional, multidisciplinar y energético.

🖥️ ¿Cuál será tu rol?:

  • Comunicación diaria con médicos, clínicas y pacientes.

  • Gestionar cambios continuos en el sistema de atención al cliente.

  • Uso de nuestros sistemas en línea para monitorear, rastrear y completar los procesos de reserva de cita.

  • Asegurar la gestión de las citas diarias según estándares de calidad del servicio.

📌 Requisitos mínimos:

  • Tener un nivel muy alto de español y catalán, nivel nativo.

  • DNI, NIE y número de afiliación de la seguridad social.

  • Tener 1 año de experiencia trabajando en atención al cliente.

  • Dominio del paquete de Office.

  • Tener una actitud proactiva, ser una persona comprometida y de atención al detalle.

  • Y lo más importante: ser una buena persona con ganas de trabajar en equipo y crecer a todos los niveles.

🙂 ¿Qué Ofrecemos?:

  • ♾️ Proyecto temporal hasta el 30 de septiembre, con posibilidad de continuidad dentro de la compañía.

  • 💻 Modalidad híbrida con horario de L a J de 9h a 18:30h y V de 9h a 15h. Puntualmente, realizamos semanas completas de 9h a 18h para adaptarnos a las necesidades del servicio.

  • 👥Líderes que priorizan el acompañamiento en el día a día.

  • 🎂Tendrás libre el día de tu cumpleaños.

  • 💱Beneficios sociales y retribución flexible a tu medida.

  • 🥗 Cantina digital en nuestras oficinas.

  • 🌎Ambiente de trabajo joven e internacional.

  • 🥳 Sabemos divertirnos, mucha diversión.


En TOP DOCTORS GROUP, nos enorgullece crear un entorno de trabajo inclusivo donde se valora y respeta la diversidad de todas las personas. Creemos que, al reconocer y atender las diferencias individuales, todos los empleados pueden desarrollar plenamente sus talentos y contribuir al éxito de nuestra empresa. Tenemos un compromiso en adaptarnos a tus necesidades personales, por lo que te animamos a que nos contactes si requieres cualquier tipo de ajuste para poder desplegar tu talento y apoyarte en las dificultades que te pueda generar tus peculiaridades.

Departamento
Pacientes
Ubicaciones
Barcelona - Top Doctors Group HQ EUROPA
Contacto Ines Maldonado Junior Talent Acquisition Partner – RRHH

Acerca de Top Doctors Group

Fundada en 2013, Top Doctors Group es un grupo de empresas tecnológicas líder en la digitalización del sector sanitario. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos incorporado empresas especializadas y ampliado nuestro modelo hacia soluciones B2B, consolidándonos como un referente internacional en salud digital.

Nuestro propósito es claro: ayudar a cada persona a encontrar al mejor especialista cuando más lo necesita. Hoy, más de 1 millón de personas consultan nuestras plataformas cada mes y más de 10 millones de pacientes han confiado en nosotros en Europa, LATAM, Estados Unidos y Oriente Medio.

A través de nuestras marcas —Top Doctors, Top Health Tech, Ofimedic, iWantGreatCare, Manitex y Top Farma— impulsamos una atención médica más innovadora, eficiente y humana. Somos una compañía global en crecimiento continuo, con un propósito firme: transformar el futuro de la salud a través de la tecnología, el talento y la innovación.

Fundada en 2013
Compañeros +450
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