Somos una escuela de negocios digital en pleno crecimiento, con miles de estudiantes en todo el mundo. Nuestra misión es democratizar la educación y ofrecer la mejor experiencia de aprendizaje.

Te unirás al equipo de Operaciones B2C para dar soporte funcional a distintos departamentos (Ventas, Experiencia del Cliente, Marketing, etc.).

Tareas

• Atención a las peticiones/incidencias de los usuarios.


• Gestión de usuarios.


• Gestión de informes y paneles.


• Gestión y mantenimiento de BBDD


• Reporte de incidencias.


• Formación y soporte a empleados.


• Administración de las herramientas de gestión.


• Mantenimiento y actualización de datos.

Requisitos

• Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevos retos.


• Organización, atención al detalle y actitud proactiva.


• Conocimientos básicos en configuración de redes, navegadores, dispositivos y sus características.


• Buen manejo de Excel (Hojas de cálculo).


• Habilidad para explicar soluciones de forma clara.


• Ganas de aprender y crecer rápidamente.


• Trabajo en equipo y buena comunicación.


• Sentirte cómodo/a expresándote en inglés (nuestro equipo es multicultural y nuestras reuniones suelen ser en este idioma).

Sería un plus (no obligatorio)

• Experiencia en herramientas CRM como Salesforce o Hubspot.


• Experiencia en Jira Service Desk.

Beneficios

• Plan de retribución flexible: vales de comida, transporte, guardería y seguro médico.


• Acceso a todos nuestros programas como parte de la familia Power.


• Rango salarial: según experiencia.

¿Por qué unirte a nosotros?

En thePower formarás parte de un equipo dinámico y en rápido crecimiento comprometido con transformar la educación. Si te apasiona aprender, resolver problemas y colaborar con un equipo multicultural, nos encantará conocerte.