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CEO Executive Support

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Customer Service
Caracas, Capital District, Venezuela
Posted on Apr 9, 2025

🔝¿Quiénes somos?

En Fintonic estamos en pleno renacer. Tenemos más de 12 años de historia como referente del mundo fintech en España, y hoy comenzamos un nuevo capítulo: más ambicioso, más dinámico, más emocionante. ¿El objetivo? Convertirnos en el estándar definitivo del score crediticio y en el principal challenger de financiación al consumo, gracias a una tecnología superior y un dominio absoluto del uso de los datos.

Nos respaldan inversores institucionales de primer nivel como ING Ventures y SquareOne Capital. Estamos formando un nuevo equipo que no solo se suma al viaje, sino que lo lidera.

💫 Tu misión

Como CEO Executive Support, tu misión es ser el brazo derecho del CEO, garantizando que su tiempo, prioridades y enfoque estén alineados con los objetivos estratégicos de la empresa. Actuar como puente entre el CEO y el resto de la organización, facilitando la toma de decisiones, optimizando la eficiencia operativa, y asegurando que nada importante se quede sin avanzar.

👌¿Qué harás?

Tu objetivo es que el CEO pueda centrarse en liderar, sabiendo que todo lo demás está en buenas manos. Específicamente:

  • Gestionar y priorizar el calendario del CEO, garantizando el uso eficiente de su tiempo y anticipando necesidades clave.
  • Preparar, coordinar y dar seguimiento a reuniones estratégicas, incluyendo recopilación de información y actas ejecutivas.
  • Filtrar y priorizar comunicaciones internas y externas dirigidas al CEO, asegurando una gestión fluida del flujo de información.
  • Apoyar en la preparación de presentaciones, informes y documentos clave para comités, inversores y socios estratégicos.
  • Ser el punto de contacto central entre el CEO y equipos internos, manteniendo alineación y seguimiento de iniciativas clave.
  • Identificar cuellos de botella operativos y proponer soluciones para optimizar el día a día del CEO y de su entorno inmediato.
  • Supervisar y coordinar proyectos especiales en nombre del CEO, asegurando su correcta ejecución y alineación con la visión de negocio.
  • Anticipar necesidades logísticas y administrativas del CEO, tanto en el ámbito profesional como en ocasiones personales.
  • Proteger el foco del CEO, actuando como guardián/a de sus prioridades estratégicas.
  • Colaborar estrechamente con otros líderes del equipo ejecutivo para garantizar una comunicación y ejecución alineadas.

☝️Sobre ti

Eres una mente autónoma, resolutiva y ultra eficiente, capaz de mover piezas clave a distancia y mantener el caos bajo control sin que nadie tenga que decírtelo. Específicamente:

  • Has domesticado a ChatGPT como si fuera tu copiloto personal: lo exprimes, lo retas y lo haces trabajar para ti como nadie más en Caracas sabe hacerlo.
  • Tienes una mentalidad resolutiva y te anticipas a las necesidades antes de que surjan. Tienes iniciativa.
  • Eres ultra organizada/o y sabes priorizar como nadie: lo urgente no te distrae de lo importante.
  • Tienes un alto nivel de discreción, profesionalismo y confidencialidad.
  • Te sientes cómoda/o moviéndote entre temas estratégicos y tareas operativas con la misma agilidad.
  • Sabes comunicarte con claridad, empatía y firmeza, tanto por escrito como verbalmente.
  • Eres detallista al extremo, pero sin perder de vista el panorama general.
  • Tienes experiencia previa apoyando a perfiles ejecutivos o liderando la gestión de proyectos clave.
  • Dominas herramientas digitales de productividad (Google Workspace, Notion, Slack, etc.) y te adaptas rápido a nuevas plataformas.
  • Te motiva ser el “ancla” que permite que todo funcione mejor a tu alrededor.
  • Tienes una actitud positiva, energía contagiosa y cero miedo a los entornos cambiantes o de alta exigencia.
  • No eres gurú de Excel, pero lo dominas lo suficiente para armar modelos sólidos, automatizar lo tedioso y dejarlo todo clarito y presentable.
  • Tus presentaciones en PowerPoint son impecables: claras, visuales y con flow — el tipo de slides que hacen que la gente preste atención (y el CEO respire tranquilo).
  • Tu inglés es nivel profesional (bilingüe o muy avanzado).
  • Puedes trabajar 100% remoto interactuando con nuestro CEO y su equipo a través de WhatsApp, llamadas, emails y Google Workspace de manera ágil e inmediata.
  • Te conviene trabajar con un equipo en horario español, es decir, iniciando el día lo más temprano posible, pero terminando antes también.

🚀Conoce nuestros principios y valores

  • Innovación: Impulsamos la transformación de la financiación y el bienestar financiero mediante soluciones tecnológicas avanzadas y un enfoque colaborativo
  • Transparencia: Nos comunicamos de manera clara, honesta y coherente, generando confianza en las personas que usan nuestros servicios y colaboradores
  • Educación: Empoderamos a las personas a través del conocimiento y fomentamos una comunidad que comparte y aprende para alcanzar su bienestar financiero
  • Responsabilidad: Actuamos con ética y visión de largo plazo, contribuyendo al bienestar financiero de las personas y la sostenibilidad del entorno
  • Personas: Ponemos a las personas en el centro, priorizando su confianza, seguridad y satisfacción en cada interacción
  • Optimismo: Una actitud positiva frente a los desafíos. El optimismo fomenta una mentalidad abierta, necesaria para generar ideas creativas y encontrar soluciones innovadoras

Puede encontrar información sobre cómo procesamos sus datos personales en el siguiente enlace.